Ai o întrebare la care nu găsești răspunsul? Nu știi unde să te adresezi?
Am comandat un kebab de la star kebab! Mincind kebabul am gasit un ciob de sticla, vreau o recompensa pot sa o cer de la ei sau nu?
Bună ziua! Primul pas ar fi să scrieți o reclamație către comerciant, iar în cazul în care nu vă satisface cerințele sau nu ajungeți la un numitor comun adresați-vă în instanța de judecată. Pentru a putea confirma pretențiile înaintate față de comerciant, faceți fotografii cu produs alimentar și păstrați bonul de casă. Totodată, în cazul când există persoane care au fost martori la incident, ar fi bine dacă ei au confirma cele susținute de către Dvs.
