2. TOATE ÎNTREBĂRILE
  3. DREPT PUBLIC
  4. protectia consumatorului

Răspunsul tău e aici!

Ai o întrebare la care nu găsești răspunsul? Nu știi unde să te adresezi?

Întreabă para-juristul

Întrebări
Răspunsuri

Vezi mai mult
protectia consumatorului

.La data de 04.07.19 am cumparat o pereche de sandale de la magazinul Zoriile.A doa zi am observat ca nu este comoda, dar si faptul ca materialul nu este calitativ(ata este necalitativa se observa ca se poate rupe).La data de 08.07.2019 m-am adresat vinzatoarei si am solicitat intoarcerea banilor, insa mi sa refuzat pe motiv ca este roasa. Am scris in cartea de reclmatii a magazinului ,raspuns negativ am primit la 31.07.19.Am depus reclamatie si la APC.Cine solicita expertiza tehnica a incaltamintei? cu

  • Nume: Anonim
  • Data: 2019-07-31
  • 1

RĂSPUNSURILE PARAJURIȘTILOR (1)

CHIRNICNII Viorica

Data: 2019-08-06

Bună ziua. Pentru a demonstra vinovăția consumatorului, comerciantul urmează pe banii săi să efectueze expertiza produsului defect la o instituție licențiată, neutră și în decurs de 14 zile din momentul depunerii reclamației consumatorului. Drepturile consumatorilor în cadrul efectuării expertizei: -de a cere desemnarea în calitate de expert a unei anumite persoane sau instituții specializate; -să formuleze și să prezinte expertului întrebări; -să ia cunoștință de raportul de expertiză; -să propună consemnarea în raportul de expetiză a unor întrebări asupra cărora expetul urmează să se pronunțe; -să participe la investigațiile expertului; -să solicite prin instanță ordonarea efectuării unei expertize repetate.