CHIRNICNII Viorica
Data: 2021-06-13
Здравствуйте.
1) Выясните, где произошла утечка (квартира);
2) Сообщите об этом управляющему/администратору вашего дома;
3) Ответственные лица должны прийти с комиссией, составить акт, указать причину аварии и отметить все повреждения, чтобы зафиксировать нанесеенный ущерб.
4) Потребуйте возмещения затрат от виновника.
Если соседи признали вину и готовы заплатить, то лучше составить письменное соглашение, можете задекларировать его нотариально, указать, кто виноват, подтвердить, что он готов все компенсировать и уточнить сумму ущерба.
Если соседи не хотят возмещать ущерб, то придется обратиться в суд. Зато можно просить уже возмещения не только материального, но и морального ущерба.
Перед этим запросите у специалиста проведение экспертизы, повторно уточните причину затопления, ущерб и стоимость его возмещения. Соседей нужно предупредить о дате, времени и результатах экспертизы.
Дополнительно пригодятся фотографии, видеозаписи, свидетельства соседей, контактные данные людей, входивших в комиссию по оценке ущерба.